Παρασκευή, 21 Δεκεμβρίου 2012

Γυναίκες στα πρόθυρα…οικονομικής κρίσης.Τι αλλάζει στα κέντρα αισθητικής.


Άρθρο του Βασίλη Γαλάνη (*)
vasgalanis@gmail.com

Γυναίκες στα πρόθυρα…οικονομικής κρίσης.


Τι θα αλλάξει στην καταναλωτική τους συμπεριφορά και ποια θα είναι τα καινούργια «trends» εν όψει της κρίσης;



Η τρέχουσα οικονομική κρίση, ενδεχομένως να είναι η σοβαρότερη, που έχει εμφανιστεί μετά τα τέλη του Β’ Παγκοσμίου Πολέμου και για το λόγο αυτό, οι αναλυτές δυσκολεύονται να την ερμηνεύσουν και να κάνουν προβλέψεις για τη διάρκειά της. Τελικά αποδείχθηκε ότι η τρέχουσα κρίση, δεν είναι ψυχολογική και τελικά έχει ήδη μεγαλύτερη διάρκεια, από εκείνη που είχε προβλεφθεί αρχικά.
Τι θα αλλάξει η οικονομική κρίση λοιπόν στην καταναλωτική συμπεριφορά των γυναικών, και πως θα επηρεάσει τα κριτήρια επιλογής ινστιτούτων καλλωπισμού καια αισθητικής και brands καλλυντικών;

Μια ερώτηση σημαντική και ιδιαίτερης αξίας εκατομμυρίων euro, αν αθροίσουμε την αξία, της ετήσιας κατανάλωσης υπηρεσιών καλλωπισμού και καλλυντικών για το 2013. Το σίγουρο είναι ότι για πολλά ινστιτούτα αισθητικής και πολλά brands καλλυντικών, το 2013 δεν θα είναι όπως το 2012, και αυτό γιατί οι καταναλωτικές τάσεις μεταβάλλονται, κάτω από το καθεστώς της οικονομικής κρίσης.

Προβλέπεται κάτω από τις επιδράσεις της κρίσης, να ενισχυθούν οι φθηνότερες μάρκες / υπηρεσίες, τόσο στο χώρο του καλλωπισμού, όσο και στον κλάδο των καλλυντικών.
Ιδιαίτερα για τα καλλυντικά, η καταναλωτική προτίμηση θα στραφεί από το κανάλι της επιλεκτικής διανομής περισσότερο στο κανάλι της μαζικής διανομής και στα φαρμακεία. Για τις υπηρεσίες καλλωπισμού και αισθητικής, κυρίαρχο ρόλο θα παίξουν οι έξυπνες και καλά σχεδιασμένες προωθητικές κινήσεις, οι έξυπνες προσφορές και σίγουρα θα ευνοηθούν κέντρα αισθητικής και καλλωπισμού, που διαθέτουν παρουσία στο internet, μέσω web site, εφόσον παρουσιάζεται και στη χώρα μας, μια μεγάλη στροφή των καταναλωτών για αγορά φθηνότερων υπηρεσιών και προϊόντων, μέσω του internet.

Η μείωση στην συχνότητα αγοράς υπηρεσιών στον κλάδο του καλλωπισμού, θα είναι μια δεύτερη μεγάλη επίπτωση, ιδιαίτερα για τις υπηρεσίες καθαρισμού, ενυδάτωσης, αποτρίχωσης, μακιγιάζ, κ.α. Οι καταναλώτριες θα εμφανίσουν μικρότερη συχνότητα αγοράς και μικρότερη συχνότητα κατανάλωσης αυτών των υπηρεσιών, αναζητώντας εναλλακτικές λύσεις. Για τον κλάδο του καλλωπισμού και για τα κέντρα αισθητικής, μια μεγάλη ευκαιρία, θα είναι να «αντικαταστήσουν» την απώλεια εσόδων από την παροχή υπηρεσιών, με αύξηση εσόδων από την πώληση επαγγελματικών καλλυντικών. Για τις υπηρεσίες ενός κέντρου αισθητικής, οι καταναλωτές θα χρειάζονται πλέον περισσότερη υπενθύμιση και "πίεση" για κατεύθυνση στα σημεία αγοράς. Ως εκ τούτου, θα απαιτηθεί περισσότερη διαφήμιση, προώθηση και ενέργειες promotion γενικότερα.

Η αγορά μικρότερων προγραμμάτων, θα είναι μια επόμενη επίπτωση, επομένως τα κέντρα αισθητικής θα πρέπει να σχεδιάσουν, μικρότερες θεραπείες για το ινστιτούτο, σε όλες τις παροχές τους και πιο ευέλικτα προγράμματα, αδυνατίσματος, κυτταρίτιδας, αποτρίχωσης, ειδικών θεραπειών αντιγήρανσης κ.α. έτσι ώστε αυτές να είναι πιο προσιτές. Δηλαδή ως προς το σχεδιασμό του marketing, θα απαιτηθούν τροποποιήσεις σε όλα τα στοιχεία του μίγματος, δηλαδή πακέτο υπηρεσιών, τιμολογιακή πολιτική, επικοινωνίας, κ.α.  Σε πλεονεκτικότερη θέση θα βρεθούν, κέντρα αισθητικής που διαθέτουν τεχνολογία και ικανότητα να προωθούν ευέλικτα προγράμματα υπηρεσιών με παράλληλη χρήση επαγγελματικών καλλυντικών για χρήση στο σπίτι.
Τα κέντρα αισθητικής που από άποψη positioning, απευθύνονταν σε χαμηλότερα κοινωνικο-οικονομικά target group, θα πληγούν οικονομικά αμεσότερα με μείωση του τζίρου τους σταδιακά, ειδικά αν δεν εφαρμόσουν σύγχρονα προγράμματα marketing. Αντίθετα κέντρα αισθητικής, που κατάφεραν να απευθυνθούν σε πελάτισσες μεγαλύτερης οικονομικής επιφάνειας, θα πληγούν λιγότερο.
Το marketing και η διαφήμιση, ιδιαίτερα σε περιόδους κρίσεως, είναι το κυρίαρχο στοιχείο για την επιβίωση των κέντρων αισθητικής και των μονάδων καλλωπισμού.

(*) Ο Βασίλης Γαλάνης, είναι Σύμβουλος Marketing, Οργανωτής και Εκπαιδευτής Προσωπικού πολλών Κέντρων Αισθητικής Πανελλαδικά, Συγγραφέας & Καθηγητής.


Βασίλειος Γαλάνης
Marketing Consultant - Καθηγητής - Συγγραφέας
Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

Info:
e-mail vasgalanis@gmail.com 
Mobile698 055 8496

Δευτέρα, 17 Δεκεμβρίου 2012

Η χρησιμότητα του σχεδίου γνώσης για ένα κέντρο αισθητικής



Σχέδιο γνώσης ενός Brand πανελλαδικής τοποθέτησης.
Ένα δύσκολο case studies!


Καταρτίστε ένα σχέδιο γνώσης για το ινστιτούτο σας. Θα σας χρειαστεί για την εκπαίδευση του προσωπικού σας και την εξασφάλιση ομοιογένειας στην παροχή υπηρεσιών. Οι ιδιοκτήτες της αλυσίδας που αναφέρω, είχαν εμπλακεί σε ένα μη αποδοτικό σύστημα franchising κατά τη δημιουργία των καταστημάτων τους. Μετά την τοποθέτησή τους στις τοπικές αγορές, αντιμετώπισαν τα εμφανή συμπτώματα και τις επιπτώσεις από τις ανταγωνιστικές τους επιχειρήσεις. Ως εκ τούτου στράφηκαν στη συμβουλευτική αγορά.
Όταν ανέλαβα τα κέντρα της αλυσίδας, είχα να αντιμετωπίσω τα εξής: Μετά από ένα "αποτυχημένο" σύστημα franchising, μιας αλυσίδας με πανελλαδική τοποθέτηση, το πρόβλημα ήταν η ανομοιογένεια των καταστημάτων της αλυσίδας. Σε όλα τα επίπεδα. Αυτό υπήρξε το πρώτο εμφανή πρόβλημα που συνάντησα. Ως εκ τούτου η τυποποίηση των συνθηκών λειτουργίας και η θεσμοθέτηση διαδικασιών ήταν το πρώτο βήμα για την επίτευξη των στόχων μου και των στόχων των κέντρων. Αρχικά, πέραν της εικόνας εστίασα στην λειτουργία και την εκπαίδευση του προσωπικού τους. Ευτυχώς απέφυγα τον εμφανή σκόπελο, της τυποποίησης της εικόνας και μόνον σε αυτό το στάδιο.
Πήρε τουλάχιστον ένα χρόνο η κατάρτιση και εμπέδωση της φιλοσοφίας με απτά όμως αποτελέσματα, εφόσον η εφαρμογή του αντίστοιχου προγράμματος, μας επέτρεψε με τοπική προβολή με στόχο την προσέλκυση νέων πελατών και πελατών άλλων κέντρων, να διεκδικούμε και να κατέχουμε πάνω από το 50% της τοπικής αγοράς, συμπεριλαμβνομένης της παρουσίας ανταγωνιστικών κέντρων στις τοπικές αγορές, με πανελλαδική προβολή. 
Η υιοθέτηση ενός αντίστοιχου σχεδίου και η κατάρτισή του μου πήρε πολύ χρόνο, αποτέλεσε όμως εργαλείο δουλειάς και μέσο παροχής υπηρεσιών ποιότητας και ιδίων προδιαγραφών από όλα τα κέντρα. Με την προσθήκη ορισμένων τροποποιήσεων σας καταθέτω ένα ενδεικτικό μέρος του σχεδίου γνώσης (που περιελάμβανε περισσότερες από 100 ερωτήσεις), για να αναπτύξετε και να καταρτίσετε ένα σχέδιο γνώσης για το δικό σας ινστιτούτο αισθητικής, προσαρμοσμένο στη δική σας τεχνολογία, με τη δική σας τεχνογνωσία και πάντα με γνώμονα τη δική σας επιστημονική άποψη.

1) Τι είναι τα (;) και πως λειτουργούν ;
2) Πόσα χρόνια λειτουργούν τα (;) στην Ελλάδα και πόσα στο (;);
12) Πόσα κιλά μπορώ να χάσω στα (;) και πόσο χρόνο διαρκεί ένα πρόγραμμα ;
13) Πως μπορώ να χάσω πολλά κιλά ;
14) Θα έχω σίγουρο αποτέλεσμα ;
30) Τι ενέργειες γίνονται κατά την λήψη ενός τηλεφώνου από υποψήφια πελάτισσα ;


ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

1) Τα (;) είναι η μεγαλύτερη αλυσίδα επιστημονικών διαιτολογικών κέντρων αδυνατίσματος και αισθητικής .Είναι πραγματικά τα πρώτα κέντρα που παρέχουν ολοκληρωμένη φροντίδα στον τομέα του αδυνατίσματος , της αισθητικής περιποίησης προσώπου και σώματος καθώς κι στον τομέα της αποτρίχωσης με laser. Με παράδοση πολλών ετών , 25 χρόνια πετυχημένης παρουσίας στη χώρα μας και διεθνή παρουσία , αποτελούν σήμερα μια απόλυτα επιστημονική πρόταση στο χώρο του αδυνατίσματος και της ομορφιάς .

2) Τα (;) είναι πραγματικά τα πρώτα επιστημονικά διαιτολογικά κέντρα αδυνατίσματος και αισθητικής. Λειτουργούν έχοντας πίσω τους μια παράδοση 25 ετών , διεθνής παρουσία , υπερσύγχρονα καταστήματα και χιλιάδες μέλη σε όλη την Ελλάδα. Λειτουργούμε στον Νομό (;) από τον Φεβρουάριο του (;) υπό την διεύθυνση της κυρίας (;)που διαθέτει μεγάλη εμπειρία και (;) χρόνια πετυχημένης παρουσίας στα (;)
12) Τα (;) με την σύγχρονη τεχνολογία που διαθέτουν και την κατάλληλη διαιτολογική υποστήριξη αποτελούν την πρώτη επιλογή στα λίγα περιττά κιλά, στα πολλά κιλά ακόμη και στο πρόβλημα της παχυσαρκίας. Κάθε μέλος μας αντιμετωπίζεται ξεχωριστά και σχεδιάζονται ειδικά για αυτό προσωπικά προγράμματα. Ανάλογα με τις συγκεκριμένες ανάγκες και τις ιδιαιτερότητες του κάθε ατόμου κυμαίνεται και η διάρκεια του προγράμματος. Κατά αυτόν τον τρόπο υπάρχουν προγράμματα που ξεκινούν από ένα μήνα έως και ένα χρόνο.

13) Στα (;) δίνουμε συστηματική και οριστική λύση στο πρόβλημα των πολλών κιλών και γενικότερα της παχυσαρκίας.
Καταλαβαίνουμε βέβαια ότι για πολλά μέλη μας τα πολλά κιλά αποτελούν ένα δύσκολο προσωπικό τους στόχο. Ομως για μας το αδυνάτισμα δεν είναι δύσκολη υπόθεση. Αρκεί το μέλος μας να πάρει την απόφαση να αδυνατίσει οριστικά. Αυτό θα πρέπει να είναι μια συνειδητή επιλογή που θα διαγράψει όλες τις κακές συνήθειες που οδήγησαν στην παχυσαρκία .Έτσι με τα πολυενεργά μηχανήματα, την τεχνογνωσία των (;), την κατάλληλη δίαιτα και τη συνεχή παρακολούθηση και επίβλεψη γιατρών, διαιτολόγων και αισθητικών δίνουμε οριστική λύση στα πολλά κιλά και στο πρόβλημα της παχυσαρκίας.

14) Τα (;) υπογράφουν και εγγυώνται το υγιεινό και μόνιμο αποτέλεσμα. Όλα τα μέλη μας που αποφάσισαν κάποια στιγμή να ζήσουν χωρίς περιττά κιλά τα κατάφεραν, παραμένοντας αδύνατοι για πάντα. Τα (;) είναι πάντα κοντά τους για να τους εξασφαλίζουν ένα κομψό και υγιές σώμα για μια ζωή.
Αρκεί και τα μέλη μας να διατηρούν την επαφή και τους δεσμούς εμπιστοσύνης που δημιούργησαν με το επιστημονικό δυναμικό του κέντρου μας.


30) Απαντάμε πάντα στο 2ο ή 3ο χτύπημα με την προσφώνηση “(;) παρακαλώ” με ενθουσιασμό έχοντας ως σκοπό να πετύχουμε το κλείσιμο ραντεβού με την πελάτισσα, ακολουθώντας την κατάλληλη στρατηγική επικοινωνίας. Απαραίτητα συμπληρώνεται το δελτίο ενδιαφερομένου με τα απαραίτητα στοιχεία.


Βασίλειος Γαλάνης
Marketing Consultant - Καθηγητής - Συγγραφέας
Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

Info:
e-mail: vasgalanis@gmail.com 
Mobile: 698 055 8496



Παρασκευή, 14 Δεκεμβρίου 2012

Η κρίση αλλάζει τους καταναλωτές και τα Κέντρα Αισθητικής.


Επιστροφή στις «μικρές πολυτέλειες» και τις θεραπείες στο σπίτι, παράλληλα με την αισθητική φροντίδα στο κέντρο αισθητικής.





Ιδιαίτερα σημαντικά, ή ύπαρξη κι ο ρόλος των καλλυντικών στα κέντρα αισθητικής για τη διατήρηση του τζίρου και την ύπαρξη καθημερινής ρευστότητας.


Μια μεγάλη αλλαγή συντελείτε στις αγορές όλου του κόσμου, κι οι καταναλωτές για πρώτη φορά βρίσκονται αντιμέτωποι με την οικονομική κρίση και τη διαχείριση της αβεβαιότητας. Οι καταναλωτές ακολουθούν πλέον ένα νέο τρόπο με τον οποίο κατευθύνουν τις αγορές τους διεθνώς και τον τρόπο που δαπανούν τα χρήματά τους. Κλείνουν τα μάτια, εκείνοι που πιστεύουν ότι η κρίση, πραγματική και αντιλαμβανόμενη, δεν θα επηρεάσει τους καταναλωτές διεθνώς και ως εκ τούτου και τη χώρα μας.
Βλέποντας προς την επόμενη μέρα, εκτιμώ ότι πολλά πράγματα θα έχουν αλλάξει μέχρι τότε στην καταναλωτική συμπεριφορά και τις συνήθειες των Ελλήνων. Πολλά θα έχουν αλλάξει και για την αγορά των κέντρων αισθητικής και αδυνατίσματος, εφόσον οι προσδιοριστικοί παράγοντες της ζήτησης μεταβάλλονται και μαζί τους μεταβάλλεται και ο τρόπος που δαπανάται το εισόδημα στον οικογενειακό προϋπολογισμό. Κάθε μεταβολή στο διαθέσιμο εισόδημα του καταναλωτή, κάθε μεταβολή στη ρευστότητά του, είναι θεωρώ αντιληπτό ότι επηρεάζει με μαθηματική ακρίβεια και τη ρευστότητα των κέντρων καθώς και τον προϋπολογισμό των κέντρων.

Σε μια αγορά που αλλάζει τα κέντρα αισθητικής και αδυνατίσματος, θα πρέπει να προσαρμόσουν τη δράση τους στις νέες συνθήκες, με νέα προγράμματα marketing, διαφήμισης και πωλήσεων, δεδομένου ότι η διαπραγματευτική δύναμη καταναλωτών, κέντρων και προμηθευτών μεταβάλλεται, και μαζί μεταβάλλονται καταναλωτικές συνήθειες, πρότυπα, αξίες, στροφή σε υποκατάστατα προϊόντα και υπηρεσίες, κ.α.

Σαφώς η αλλαγή που πραγματοποιείται μας επηρεάζει όλους, καθώς νέες ευκαιρίες αλλά και απειλές εμφανίζονται στο επαγγελματικό περιβάλλον.
Οι σύγχρονοι καταναλωτές δεν θα μπορέσουν εύκολα να ξεφύγουν από τον γρήγορο τρόπο ζωής που θα γίνει πιο έντονος. Θα προσπαθήσουν όμως να έχουν τον έλεγχο στη ζωή τους αναζητώντας ευχαρίστηση σε νέα πράγματα, προϊόντα και υπηρεσίες που μπορούν να αποκτήσουν. Κάτω από την επίδραση και την πίεση της οικονομικής ανασφάλειας θα αναζητήσουν ασφάλεια και σιγουριά στις επιλογές τους και γενικότερα και στις αγορές τους. Το χρήμα των καταναλωτών γίνεται τώρα πιο ακριβό, όπως «το χρήμα των φτωχών», εφόσον οι καταναλωτές, σήμερα είναι φτωχότεροι. Κι αυτό που το κάνει ακριβότερο, πέρα από την υπάρχουσα ρευστότητα στην αγορά και τη μείωση της διαθέσιμης προσφοράς χρήματος είναι ότι «αλλάζει για τον καταναλωτή η οριακή χρησιμότητα του χρήματος» κι ως εκ τούτου ο τρόπος που δαπανά το 701ο euro του αν έχει εισόδημα 750 € ή το1.200ο euro του αν έχει εισόδημα 1500 €.
Στους υπολογισμούς τους από δω και πέρα τα κέντρα αδυνατίσματος και αισθητικής, θα πρέπει να σταθμίζουν τη μείωση της αγοραστικής δύναμης των νοικοκυριών – καταναλωτών αλλά και τη μείωση των διαθέσιμων πιστώσεων για καταναλωτική πίστη, τόσο για τις εμπορικές τους κινήσεις από δω και πέρα όσο και για την πιστωτική τους πολιτική και τη διασφάλιση ενός υγιούς ταμειακού προϋπολογισμού και κεφαλαίου κινήσεως για το κατάστημά τους. Σαφώς με μια παράλληλη αξιολόγηση για την ψυχολογία των καταναλωτών, την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, κ.α. παράγοντες. Οι άνθρωποι δεν θα σταματήσουν ποτέ να καταναλώνουν, θα καταναλώνουν όμως διαφορετικά, και θα στρέφονται σε επιχειρήσεις και προϊόντα που μπορούν να εμπιστευτούν. Σαφώς θα γίνουν πιο επιλεκτικοί σε κάθε τους αγορά και σαφώς τα κέντρα αισθητικής θα πρέπει να αναπροσαρμόσουν τη δράση τους, προσφέροντας υπηρεσίες που θα καλύπτουν τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών. Η έρευνα αγοράς σίγουρα θα μπει στην ημερήσια ατζέντα του καταναλωτή, πριν από κάθε αγορά του και θα είναι πλέον αναπόσπαστο μέρος της αγοραστικής διαδικασίας σε συνδυασμό με μια τάση για αναβολή των αγορών του. Οι άνθρωποι στο άμεσο μέλλον αναζητώντας αυξημένο έλεγχο σε όλα, θα είναι ολοένα πιο κριτικοί σε κάθε αγορά τους και πιο πρόθυμοι να συστήσουν ένα προϊόν ή μια επιχείρηση, μεταφέροντας την καταναλωτική τους εμπειρία.
Ο καταναλωτής θα προτιμά προϊόντα και υπηρεσίες που καλύπτουν ακριβώς τις ανάγκες του ή που προσαρμόζονται πλήρως στις ανάγκες τους.

Τα κέντρα που θα προσφέρουν αυτή τη δυνατότητα στους πελάτες τους, να προσαρμόσουν τις υπηρεσίες στις ανάγκες τους, θα αντιμετωπίσουν την κρίση και θα αναπτυχθούν περισσότερο μετά τη διέλευσή της. Τα κέντρα αδυνατίσματος και αισθητικής που δεν θα προσαρμοστούν, θα καταγράψουν μια μεγάλη απώλεια πελατών, που εν δυνάμει μπορεί να είναι «μη επιστρεφόμενοι πελάτες».

Τα standards των καταναλωτών δεν πρόκειται να μεταβληθούν προς τα κάτω, αντιθέτως προβλέπεται οι καταναλωτές να θέσουν υψηλότερα δεδομένου ότι έτσι διασφαλίζονται περισσότερο, κι επιτυγχάνουν καλή σχέση ποιότητας και τιμής.

Η ανασφάλεια των καταναλωτών μεγαλώνει και γενικότερα η εποχή μας χαρακτηρίζεται από έντονη ανασφάλεια σε όλα τα επίπεδα ακόμη και σε αυτό της ποιότητας, για την οποία πολλές φορές ο καταναλωτής αμφιβάλλει κι εκφράζει την αμφισβήτησή του έμπρακτα. Σε περιόδους κρίσης οι καταναλωτές απαιτούν περισσότερη πληροφόρηση κι ο ρόλος της επικοινωνίας και των δημοσίων σχέσεων γίνεται σημαντικότερος και ουσιαστικότερος, εφόσον οι καταναλωτές ως άνθρωποι θα αναζητούν περισσότερη επικοινωνία, ανθρώπινη επαφή και ειλικρίνεια. Τα μεγαλύτερα και πιο γνωστά κέντρα αισθητικής κι αδυνατίσματος, είναι σε καλύτερη θέση σε κάθε τοπική αγορά, εφόσον βρίσκονται πιο κοντά στο να «αποσπάσουν» την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, εφόσον αποτελούν κατά ένα τρόπο μια αξιόπιστη πρόταση για τους καταναλωτές.

Στη αγορά των κέντρων αισθητικής και αδυνατίσματος, θα σημειωθούν αλλαγές, παράλληλα με την αλλαγή στις συνήθεις των καταναλωτών που θα εξακολουθούν να αναζητούν μικρές πολυτέλειες, χαλάρωση και τρόπους να βελτιώσουν και να ανεβάσουν τη διάθεσή τους. Η στροφή των καταναλωτών σε προϊόντα και υπηρεσίες που μπορούν να συνδυαστούν με θεραπείες στο κέντρο αισθητικής αλλά και στο σπίτι είναι αναμενόμενες.

Η μείωση του πλαστικού χρήματος που κινούσε έστω και οριακά τον τζίρο των κέντρων αισθητικής και αδυνατίσματος, σε ότι αφορά προγράμματα αισθητικής κι αδυνατίσματος υψηλής αξίας, σε συνδυασμό με την τάση των νοικοκυριών να μειώσουν την κατανάλωση, θα συρρικνώσει διαχρονικά το τζίρο κάποιων κέντρων αισθητικής από την προώθηση υπηρεσιών. Κι όσο οι καταναλωτές στρέφονται σε πιο απτά και άμεσα πράγματα, ο ρόλος των καλλυντικών στα κέντρα αισθητικής, είναι ιδιαίτερα σημαντικός εφόσον τα κέντρα αισθητικής σε συνδυασμό με τα επαγγελματικά προϊόντα που τοποθετούν, μπορούν να συνδυάσουν άριστα απλές και άμεσες θεραπείες στο ινστιτούτο που συνδυάζονται με χρήση προϊόντων στο σπίτι.
Αυτοσυγκράτηση και ψυχραιμία κατά τη λήψη αποφάσεων, μπορούν να αποτελέσουν καλούς συμβούλους για τη διαχείριση της κρίσης. Η επένδυση στις νέες τεχνολογίες και το internet, σε συνδυασμό με την ελεγχόμενη επένδυση σε νέο τεχνολογικό εξοπλισμό, θα οδηγήσουν μακροπρόθεσμα ορισμένα κέντρα αισθητικής κι αδυνατίσματος, να βρεθούν σε πλεονεκτική θέση έναντι των ανταγωνιστικών τους μετά την κρίση.

Βασίλειος Γαλάνης
Marketing Consultant - Καθηγητής - Συγγραφέας
Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

Info:
e-mail: vasgalanis@gmail.com 
Mobile: 698 055 8496