Σε έναν κλάδο με αυξανόμενο ανταγωνισμό και περιορισμένα budget των καταναλωτών, η πιστότητα πελατών είναι το πιο αποδοτικό εργαλείο ανάπτυξης.
💡 Ένας ικανοποιημένος πελάτης, δεν φέρνει απλώς έσοδα, φέρνει επαναλαμβανόμενα έσοδα, φήμη και σύσταση!
📊 Κι όμως…
Πολλά Κέντρα και Ιατρεία επενδύουν μόνο στην πρώτη επίσκεψη και ξεχνούν το μετά.
🔑 Τι μπορείς να κάνεις:
✅ Πρόσφερε After Sale Follow-up (check-in, tips, reminders)
✅ Δημιούργησε Loyalty Cards ή πακέτα επιβράβευσης 🎁
✅ Ενίσχυσε την εμπειρία: εξατομικευμένες υπηρεσίες, φροντίδα, σεβασμός
✅ Πρότεινε δωροκάρτες – ιδανικές για προώθηση & νέα πελατεία
✅ Χτίσε ουσιαστική σχέση μέσα από digital marketing & επανάκληση
✅ Κάνε τον πελάτη πρεσβευτή της επιχείρησής σου 💬
👁 Μην επενδύεις μόνο στην πρώτη εντύπωση – φρόντισε τη διάρκεια της σχέσης.
📩 Αν θες βοήθεια στο πώς να δημιουργήσεις δομημένο πρόγραμμα πιστότητας και στρατηγική εμπειρίας πελάτη, είμαι στη διάθεσή σου.
📌 Βασίλειος Γαλάνης
Marketing Manager / Consultant
Καθηγητής - Συγγραφέας - Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων
📞 6980 558496 ✉️ vasgalanis@gmail.com
