Η
συνειδητή μεταβίβαση ενός μηνύματος
μεταξύ
ανθρώπων, που γίνεται άμεσα ή έμμεσα,
που
αποβλέπει στην εξυπηρέτηση
συγκεκριμένων
στόχων.
MOΝΤΕΛΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Πομπός→
Μήνυμα→ Μέσο→ Δέκτης
→Επαναπληροφόρηση←
ΠΟΜΠΟΣ
Ο αποστολέας
(πομπός), μπορεί να είναι άτομο ή ομάδα
ατόμων ή μια επιχείρηση.
Αναλαμβάνει
την πρωτοβουλία να μεταβιβάσει ένα
μήνυμα σε άλλο άτομο ή ομάδα ατόμων και
ως εκ τούτου φέρει την ευθύνη για την
καταλληλότητα της σύνταξης, εκπομπής
του μηνύματος, καθώς και την ευθύνη
επιλογής του μέσου που θα χρησιμοποιήσει.
ΜΗΝΥΜΑ
Το νόημα
οποιουδήποτε μηνύματος μπορεί να
αποδοθεί με την ταυτόχρονη χρησιμοποίηση
λέξεων, κειμένων, εικόνων, νευμάτων
χειρονομιών κ.λπ και βέβαια με τη
χρησιμοποίηση ενός εκ των ανωτέρων
τρόπων.
Ένα μήνυμα θα
πρέπει να είναι απλό, λιτό, δεκτικό στην
αντιληπτική ικανότητα του δέκτη και
ενδιαφέρον.
ΜΕΣΟ
Το μέσο μπορεί
να είναι άνθρωπος ή μπορεί να είναι
τεχνική συσκευή.
ΔΕΚΤΗΣ
Ο δέκτης είναι
το άτομο, η ομάδα ή οργανισμός που
λαμβάνει το μήνυμα από τον πομπό.
Καλός δέκτης
σημαίνει καλός ακροατής.
ΠΗΓΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
(μεταβίβαση
πληροφοριών)
ΑΠΟΣΤΟΛΕΑΣ
- ΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ
(λέξεις, σύμβολα,
κινήσεις σώματος)
ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ
ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ
(γραπτό, προφορικό
λόγο, τηλ. κ.λ.π.)
ΑΠΟΔΕΚΤΗΣ
- ΑΠΟΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ
(διανοητική
εργασία)
κατανόηση
μηνύματος
- τα δυσκολότερα σημεία επικοινωνίας
