Το
τηλεμάρκετινγκ αποτελεί μια μέθοδο
μάρκετινγκ, που συνδυάζει τη σύγχρονη
τεχνολογία των Η/Υ και των
τηλεπικοινωνιών, με στόχο την προσωπική
πώληση, χωρίς την άμεση επαφή με το
δυνητικό πελάτη. Οι εφαρμογές αφορούν
τη λογιστική διαχείριση των πωλήσεων,
την υποστήριξη των πωλήσεων, την
εξυπηρέτηση πελατών, τη διεκπεραίωση
παραγγελιών κ.λ.π. Αποτελεί όπως και
το data
base
marketing,
ένα ανοικτό δίαυλο επικοινωνίας με
τους πελάτες, που μας επιτρέπει τη
διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων
πληροφοριών.
Αποτελεσματικό
τηλεμάρκετινγκ
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ
ΣΕΙΡΑ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ
ΑΚΟΛΟΥΘΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΗ
ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΩΝ.
- Παρουσιάστε τον εαυτό σας και την επιχείρηση.
- Εξασφαλίστε την προσοχή του και το ενδιαφέρον του.
- Κάνετε ένα δημιουργικό σχόλιο γι’αυτόν.
- Κάνετε διευκρινιστικές ερωτήσεις,
- Δώστε το μήνυμα της πώλησης.
- Κάνετε παρουσίαση αποτελεσματικά.
- Ξεπεράστε τις αντιρρήσεις. Ακολουθήστε τη διαδικασία χειρισμού.
- Ζητήστε το κλείσιμο του ραντεβού.
- Πουλήστε τον εαυτό σας.
- Δείξτε την ευχαρίστησή σας.
- Επιβεβαίωση μέρα και ώρα συνάντησης.
- Ευχαριστείστε τον υποψήφιο πελάτη.
