Πέμπτη 25 Ιουνίου 2015

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΜΟΤΙΒΟΥ TELEMARKETING

  1. Ποσοστό θετικών ανταποκρίσεων.
  2. Ποσοστό αρνητικών ανταποκρίσεων.
  3. Ποσοστό αδιαφορίας που αντιμετωπίσατε.
  4. Ποσοστό που αρνήθηκε ν’ ακούσει οτιδήποτε.
  5. Ποσοστό που προέβαλε αντιρρήσεις.
  6. Πόσες και ποιες αντιρρήσεις ξεπεράστηκαν.
  7. Ποσοστό που ζήτησε περισσότερες πληροφορίες.
  8. Ποια ήταν η χρονική διάρκεια των κλήσεων,
  9. Ποσοστό που δεν απάντησε.