Εμφάνιση:
Σωματική καθαριότητα, προσωπικό στυλ, χτένισμα, προσωπική περιποίηση
Γλώσσα του σώματος:
Χαμόγελο, ευγένεια ,διακριτικότητα, αυτοέλεγχος, ηρεμία, αποφυγή πλήξης, φυσική κίνηση σώματος
Τόνος φωνής:
Ελεγχόμενη , καθαρή, ευχάριστη, κατανοητή, άμεση και φυσική, σωστό λεξιλόγιο
Ενέργεια:
Ενέργεια στην δουλειά. Η κούραση μεταβιβάζεται
