Ποιος είναι ο πελάτης:
-Αυτός που αποφασίζει
-Αυτός που επηρεάζει
-Αυτός που αγοράζει
-Αυτός που χρησιμοποιεί
-Αυτός που ελέγχει
Η Πώληση:
Στη σύγχρονη επιχείρηση όλοι πρέπει να ‘πουλάνε’
-Κάθε άτομο που εργάζεται στην επιχείρηση δίνει την εικόνα της εταιρείας προς τα έξω
-Κάθε καταναλωτής είναι μελλοντικός πελάτης
ΔΟΥΛΕΥΟΥΜΕ ΩΣ ΟΜΑΔΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
Η Πώληση:
-Δίνει την δυνατότητα πληρέστερης επικοινωνίας διότι διαθέτει
-Αμφίδρομη πληροφόρηση
-Δυνατότητα άμεσης ανατροφοδότησης
-Δυνατότητα αναμόρφωσης του μηνύματος άμεσα
-Συμμετοχή όλων των αισθήσεων
-Διαμορφώνει κλίμα εμπιστοσύνης
