Η διαπραγμάτευση

13 βήματα

1. Ανταλλαγή φιλοφρονήσεων
2. Έναρξη του πωλητή
3. Αφύπνιση ενδιαφέροντος
4. Αύξηση ενδιαφέροντος
5. Επίδειξη
6. Συζήτηση για την τιμή
7. Αντιμετώπιση αντιρρήσεων
8. Έναρξη περαίωσης
9. Λήψη απόφασης
10. Λήψη παραγγελίας
11. Συμπλήρωση λεπτομερειών
12. Τελικές φιλοφρονήσεις
13. Αναχώρηση